ไตรมาส4 MOIT11 ข้อ1 บันทึกข้อความรายงานผลการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนให้ผู้ร้องเรียนทราบภายใน 15วัน และขออนุญาตเผยแพร่ลนเว็บไซต์ของหน่วยงาน (รอบ12เดือน)